TOIMITUKSET
Toimituskulut ja -ehdot
Ilmainen pikatoimitus yli 300 € tilauksille Euroopassa
ja 400 € maailmanlaajuisesti.
Tämän summan alle tehdyistä tilauksista veloitetaan toimitusmaksu 10 €.
Yves Salomon huolehtii
tullit, jotka sinun on mahdollisesti maksettava
toimivaltaiset viranomaiset tuonnin yhteydessä
tilauksestasi valitussa toimitusmaassa.
Viivästyessä Yves Salomon
ei voida asettaa vastuuseen mistään syystä.
Näin ollen korvausvaatimusta ei ole,
mitä tahansa,
voidaan vaatia Yves Salomon .
Jos paketti katoaa
yksi käytetyistä kuljetusyrityksistä,
korvausta ei makseta
asiakkaalle ennen tuloksen vastaanottamista
liikenteenharjoittajan suorittaman tutkimuksen tulos,
vahvistaa virallisesti paketin katoamisen.
Millä mailla ja alueilla voit toimittaa?
Toimitamme seuraaviin maihin ja alueisiin
eri verkkosivustojemme kautta:
https://www.yves-salomon.com/
Andorra, Itävalta,
Belgia, Bulgaria,
Kypros, Kroatia, Tanska,
Tanska, Viro, Espanja,
Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka,
Unkari, Irlanti, Italia, Espanja,
Latvia, Liechtenstein, Liettua,
Luxemburg,
Malta, Monaco, Alankomaat,
Puola, Portugali,
Tšekki, Romania,
Slovakia, Slovenia,
Ruotsi, Sveitsi,
Australia, Kanada, Qatar, Saudi-Arabia,
Taiwan, Turkki, Yhdistyneet Arabiemiirikunnat,
Japani, Hong Kong
https://us.yves-salomon.com/
Kaikki Pohjois-Amerikan osavaltiot
https://www.yves-salomon.co.uk/
Yhdistynyt kuningaskunta
(Englanti, Skotlanti, Wales, Pohjois-Irlanti)
Jos haluat, että tilauksesi toimitetaan toiseen maahan
Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin.
Meidän Asiakaspalvelu tarjoaa sinulle a
henkilökohtainen tarjous ja arvioi
eri toimitusvaihtoehdot mukanasi.
Seuraa pakettisi toimitusta
Jotta voit seurata tilauksesi matkaa,
sinun tarvitsee vain syöttää seurantanumero
jonka annoimme sinulle
kun tilauksesi lähetettiin,
vastaavan operaattorin verkkosivustolla.
Voit myös ottaa yhteyttä Asiakaspalvelu
pakettisi toimittamisesta vastaavan rahdinkuljettajan.
Jos et ole saanut seurantanumeroa
ota yhteyttä meihin Asiakaspalvelu.
Paketti palautettu lähettäjälle
Paketit, jotka palautetaan lähettäjälle
johtuvat usein virheestä
toimitusosoitteessa,
toistuva poissaolo useista toimitusyrityksistä,
tai toimitusta odottava paketti
postitoimistossa
posti tai noutopiste yli 15 päivää.
Kutsumme sinut ottamaan yhteyttä meihin
Asiakaspalvelu määrittääkseen
onko uusi lähetys
on mahdollista jos haluat.
PALAUTUKSET & VAIHDOT
Kuinka palautan tuotteen?
Kaikki tehtyjen tilausten palautukset
Yves Salomon verkkosivuilla
ovat ilmaisia ja ne voidaan palauttaa meille
14 kalenteripäivän kuluessa
tilauksesi vastaanottamisen jälkeen.
Tilauksen voi palauttaa
kokonaan tai osittain.
Palautus tapahtuu postitse.
Huomaathan, että palautukset ovat vain myymälässä
Isossa-Britanniassa tällä hetkellä.
Palautus postitse,
voit sopia tilauksesi palauttamisen
meidän kautta Palautusportaali.
Tämä käyttöliittymä on käytettävissä palautusjärjestelyille alkaen
seuraavista maista ja alueilta:
Andorra, Itävalta,
Belgia, Bulgaria,
Kroatia, Tanska,
Viro, Suomi, Espanja,
Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Espanja,
Irlanti, Italia, Latvia,
Liettua, Luxemburg,
Malta, Monaco, Alankomaat,
Puola, Portugali,
Tšekki, Romania,
Yhdistynyt kuningaskunta,
Slovakia, Slovenia ja Ruotsi.
Voit myös ottaa yhteyttä
meidän Asiakaspalvelu,
tiimimme voi auttaa sinua
ja tiimimme voi auttaa sinua järjestämään
tilauksesi palautus.
Lähetämme sinulle palautuslomakkeen
ja ohjaa sinut
lähin piste
jättämään palautuksesi.
Myymäläpalautuksista ota yhteyttä
meidän Asiakaspalvelu,
joka ilmoittaa myymälälle
valintasi mukaan ja lähettää ne
tilauksesi tiedot.
Myyntitiimimme huolehtii sitten sinusta.
Mitkä ovat palautusajat?
Sinulla on 14 päivän jakso
tilauksesi vastaanottamisen jälkeen
palauttaaksesi osasi meille
hyvitystä varten
jos ne eivät sovi sinulle.
Palautukset hoitaa yritys
Yves Salomon postitse.
Tämän vetäytymisajan jälkeen
se ei ole enää mahdollista
palauttaaksesi tilauksesi.
Palautetut tavarat
ei tainnut olla päällä.
Osat, joissa on irrotetut etiketit
ja ovat huonossa kunnossa
ei oteta palautettavaksi.
Yves Salomon pidättää oikeuden tutkia
mikä tahansa palautettava tuote.
Palautus on oikeutettu
vasta sen jälkeen, kun tiimimme ovat hyväksyneet palautuksen.
Yves Salomon pidättää oikeuden kieltäytyä
palautukset, jotka eivät täytä näitä ehtoja.
Tässä tapauksessa osan palautus
laskutetaan asiakkaalta.
Onko vaihto mahdollista tehdä?
Kyllä, koon vaihto on mahdollista
tai väri samalla viitteellä.
Pyydä vaihtoasi tehdäksesi tämän
meidän Palautusportaali
tai ottamalla yhteyttä meihin Asiakaspalvelu.
Valitettavasti tällä hetkellä se ei ole mahdollista
vaihtaa toiseen tavaraan.
Jos haluat vaihtaa tilauksesi toiseen osaan,
suosittelemme sinua
palauta pakettisi
ja tilaa sitten valitsemasi tuote uudelleen.
Suosittelemme ottamaan yhteyttä
meidän Asiakaspalvelu
jotka voivat auttaa sinua tässä prosessissa
ja varmista, että he varaavat uuden osan, jonka haluat vastaanottaa.
Onko mahdollista palauttaa alennettu tuote?
Kyllä, se on mahdollista
palauttaa alennettu tuote,
samoilla ehdoilla
mitä tulee täysihintaisen tuotteen palauttamiseen.
Onko mahdollista käyttää omaa palautuspalveluani?
Jos haluat lähettää palautuksen
toisen operaattorin kanssa,
toimituskulut tulee olemaan
kokonaan sinun kustannuksellasi.
Tässä tapauksessa suosittelemme, että valitset
jäljitettävä ja vakuutettu toimituspalvelu,
koska Yves Salomon ei ole vastuussa
menetyksestä johtuvien ongelmien sattuessa,
vaurioita tai varkauksia, joita ei ole lähetetty mukanamme
ennakkoon maksetulla UPS-tarrallamme.
Ota kuitenkin yhteyttä
meidän Asiakaspalvelu
ilmoittamaan meille palautuksesta
tilauksestasi
ja saat palautusosoitteen
vastaa markkinoitasi
(Eurooppa, Euroopan ulkopuolella, Iso-Britannia tai USA).