F.A.Q

Tilin luomisen avulla House voi tunnistaa sinut nopeasti verkkokaupassa ostoksia tehdessäsi.

Voit myös tarkastella tilaushistoriaasi, seurata tilauksiasi, palauttaa tuotteita ja päivittää yhteystietosi.

Turvallisuutesi vuoksi Yves-Salomon.com ei tallenna luottokorttitietojasi eikä jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

Siirry kohtaan "Oma tili", valitse "Kirjaudu sisään" ja napsauta "Unohditko salasanasi".

 Sinulle lähetetään sähköposti, jossa on uusi salasana.

Turvallisuussyistä saatamme pyytää sinulta lisätietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi.

Voit tilata uutiskirjeemme ja saada tietoa viimeisimmistä uutisistamme siirtymällä sivun alalaidasta kotisivuillemme www.yves-salomon.com.

Kirjoita sähköpostiosoitteesi kenttään Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja napsauta "tilaa"-painiketta.

Jos et enää halua saada uutiskirjettämme, napsauta jokaisen uutiskirjeemme alareunassa olevaa tilauksen peruutuslinkkiä.

Huomaa, että tämä tilauksen peruuttaminen ei koske varaston saatavuusilmoituksia, jotka olet tilannut samanaikaisesti.

Yves-Salomon.com tarjoaa monia tuotteita eri kokoelmistamme: Yves Salomon , YS ARMY , Météo , Yves Salomon Homme , Yves Salomon Enfants ja Yves Salomon Accessoires.

Kaikki mallistojen tuotteet eivät ole saatavilla verkossa, osa niistä on saatavana vain myymälä.

Jos etsit tiettyä tuotetta, jota ei ole tässä valikoimassa, kehotamme sinua ottamaan yhteyttä meihin Asiakaspalvelu.

Sivuston artikkelit on järjestetty kategorioittain ja riveittäin.

Kutsumme sinut käyttämään hakukone zoom-objektiivi osoittaa ja syöttää avainsanat.

Sinulle näytetään kaikki hakuasi vastaavat artikkelit.

Jos olet nähnyt sinua kiinnostavan Yves Salomon artikkelin lehdistössä (lehti, mainonta, sosiaaliset verkostot jne.) etkä löydä sitä sivuiltamme, ota yhteyttä Asiakaspalvelu.

Neuvojamme antavat sinulle tietoa tuotteen ominaisuuksista ja sen saatavuudesta myymälässä.

Tarkistaaksesi tuotteen saatavuuden myymälässä, mene tuotelehteen ja klikkaa "saatavuus myymälässä" -painiketta. 

Tämä kertoo, onko tuotetta saatavilla luetelluissa myymälöissä. 

Jos luettelossa ei ole kauppaa, tuote ei ole tai ei ole enää saatavilla.

Kyllä, Yves Salomon tarjoaa tilaustuotteita sekä räätälöinnin ja mittatilaustyön.

Työpajoissamme valmistetaan mittatilaustyönä tehtyjä kappaleita, kuten takkeja, parkkeja, takkeja, pommikoneita jne. eksklusiivisissa turkiksissa ja valitsemassasi värissä.

Mittatilaustyön tekeminen kestää 6-8 viikkoa.

Huomioi, että kun mittatilaustuotteen tilaus on vahvistettu, tilausta ei voi peruuttaa, muuttaa tai palauttaa hyvitystä vastaan.

Näiden tuotteiden myynti katsotaan lopulliseksi.

Tämä palvelu on saatavilla sopimuksen mukaan Pariisin putiikissamme osoitteessa 36 rue du Faubourg Saint Honoré - Paris ja Lontoon putiikissamme osoitteessa 20 Conduit Street - Mayfair - Lontoo.

Jos valitsemaasi tuotetta tai kokoa ei voi ostaa Yves-Salomon.com-sivustolta, löydät sen lähimmästä Yves Salomon -myymälästäsi käyttämällä "Katso myymälän saatavuus" ominaisuus jokaisella tuotesivulla.

Jos etsit tiettyä tuotetta, jota ei ole saatavilla sivustoltamme, kehotamme sinua ottamaan yhteyttä meihin Asiakaspalveluosasto.

Yves Salomon tuotteet valmistetaan korkealaatuisimmista materiaaleista, suunnittelusta ja ammattitaitosta.

Suurin osa Yves Salomon tuotteista valmistetaan Ranskassa.

Osana vastuullista ostopolitiikkaamme etsimme jatkuvasti kestävämpiä materiaaleja ja valmistusprosesseja kehittääksemme tuotteita, joilla on vähemmän ympäristövaikutuksia, ja samalla säilytämme sitoutumisemme erinomaiseen ammattitaitoon ja laatuun.

Jos haluat lisätietoja Yves Salomon sitoutumisesta ympäristöön ja kestävään kehitykseen, kehotamme sinua vierailemaan sivustollamme Resurssisopimus.

Suosittelemme, että otat yhteyttä meihin Koko opas.

Yleensä myös varmuuskopioimme tuoteselosteemme tyyli- ja istuvuusohjeilla, joiden avulla voit määrittää sinulle parhaan koon.

Jos haluat lisätietoja tietystä tuotteesta, suosittelemme ottamaan yhteyttä meihin Asiakaspalveluosasto.

Voit tehdä tilauksen verkossa valitsemalla haluamasi kokoiset ja väriset tuotteet ja lisäämällä ne ostoskoriin klikkaamalla "Lisää ostoskoriin".

Ostoksesi voidaan sitten viimeistellä syöttämällä omasi henkilökohtaiset tiedot (toimitusosoite, laskutusosoite).

Sitten jatka maksamaan valitsemalla sinulle sopivan maksutavan.

Tilin luominen ei ole pakollista tilauksen tekemiseen.

On kuitenkin suositeltavaa luoda sellainen, jotta voit käyttää ostohistoriaasi.

Tilauksesi käsitellään ja hyväksytään heti, kun saat a vahvistussähköposti ja näet sen näkyvän "tilaukseni" -osiossa.

Vahvistussähköpostista löydät tilausnumerosi ja yhteenvedon ostoskoristasi.

Jos et ole saanut vahvistussähköpostia, voit ottaa yhteyttä meihin Asiakaspalvelu.

Vahvistuksen jälkeen tilauksesi voidaan peruuttaa ja muokata tietyksi ajaksi.

Ole kiltti ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, jotta voimme peruuttaa tai muuttaa tilauksesi nopeasti.

Jos pakettisi on jo lähetetty, voit myös odottaa tilauksesi toimitusta ja lähettää tuotteet takaisin meille meidän kauttamme. Palautusportaali.

Voit maksaa ostoksesi useiden kanavien kautta.

Hyväksymme seuraavat maksutavat:

      American Express

         Apple Pay

       Estä kontakti

         GiroPay

         ihanteellinen

         Master-kortti

        Paypal

         Przelew24

         Pehmeä

         Visa

Luottokorttimaksuissa sinun tulee syöttää korttisi numero, viimeinen voimassaolopäivä ja kuvake sivulla olevalle sivulle.

Jos haluat maksaa PayPalin kautta, kirjaudu sisään PayPal-tilillesi maksaaksesi ostoksesi.

Tarjoamme myös sisäänmaksua 3x ilmaiseksi Alman kanssa tai 4x ilmaiseksi Paypalin kautta.

Almalla voi maksaa 4000 euroon asti.

Alma on saatavilla seuraavissa maissa:

         Ranska

         Espanja

         Belgia

        Saksa

         Italia

         Itävalta

         Irlanti

         Luxemburg

         Alankomaat

Palautus on mahdollista 3x maksuttomalla maksulla, jo pyyntöhetkellä maksettu summa palautetaan kokonaisuudessaan.

4x maksulla on myös mahdollista tehdä palautus veloituksetta, jo pyyntöhetkellä maksettu summa palautetaan kokonaisuudessaan.

Voit myös hyötyä "Money Back Guarantee" -palvelusta, joka on varattu henkilöille, joilla on Paypal-tili.

Asiakkaille seuraavilta markkinoilta: 

Bulgaria, Kroatia, Kypros, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Kreikka, Unkari, Italia, 

Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Malta, Monaco, Puola, Portugali, 

Romania, Slovakia,Slovenia, Espanja, Ruotsi 

Seuraavat maksutavat tilauksen tekemiseen ovat käytettävissä: 

Amex, unionpay, dinersclub international, discover, jcb, mastercard, maestro, visa, paypal.

Asiakkaille alkaen Itävalta, Saksa ja Sveitsi voimmeko me kaikki yllä olevat maksutavat + Sofort

Asiakkaat alkaen Belgia voi käyttää kaikki yllä olevat menetelmät + Sofort + Bancontact

Asiakkaat alkaen Alankomaat voi käyttää Amex, UnionPay, DinersClub International, Discover, JCB, Mastercard, Maestro, Visa, Paypal + iDEAL

Maksuprosessorimme on Shopify Payment.

Tällä hetkellä hyväksymme vain yhden maksutavan tilausta kohden.

Kaikki tapahtumat sivustollamme ovat suojattuja.

 Verkossa suoritetut korttimaksut välitetään palvelimen kautta käyttämällä suojattua salaustekniikkaa (SSL) henkilö- ja maksutietojesi suojaamiseksi.

Huomaat URL-osoitteen etuliite "HTTPS" ja riippulukon symbolin ilmestyvän selaimen osoiteriville.

Kun teet tilauksen verkossa, tarjoamme luottokorttitietojesi tallentamisen, jotta voit tehdä tilauksesi nopeammin seuraavalla ostokerralla.

Jos haluat muuttaa maksutietojasi, kirjaudu sisään tilillesi ja klikkaa maksukortit.
Maksuprosessorimme on Shopify Payment.

Tarkista, että tilausta tehdessäsi laskutusosoitteesi vastaa maksutapatietojasi.

Jos maksutapaasi ei hyväksytä, ota yhteyttä pankkiisi saadaksesi apua tai tee tilaus toisella maksutavalla.

Jos ongelma jatkuu, voit ottaa yhteyttä meihin Asiakaspalvelu lisäapua.

Pankkitiliäsi veloitetaan tilauksesi vahvistamisen yhteydessä.

Kun tiedät, että pankit viivästyvät aina, maksun vahvistaminen voi joskus kestää päivän tilauksen vahvistamisen jälkeen.

Ilmainen pikatoimitus yli 300 € tilauksille Euroopassa ja 400 € maailmanlaajuisesti.

Tämän summan alle tehdyistä tilauksista veloitetaan toimitus 10 €.

Yves Salomon ottaa vastuulleen kaikki toimivaltaisten viranomaisten mahdollisesti määräämät tullit kun tuot tilauksesi toimitusmaahan.

Viivästyessä Yves Salomon ei ole vastuussa mistään syystä.

Näin ollen Yves Salomon vastaan ​​ei voida esittää minkäänlaista korvausvaatimusta.

Jos jokin käytetyistä kuljetusyrityksistä katoaa paketin, asiakkaalle ei makseta korvausta ennen kuin rahdinkuljettaja on vastaanottanut tutkimuksen tuloksen, joka vahvistaa paketin katoamisen.

Toimituskulut seuraaville maille ja alueille:

Toimitamme eri verkkosivustojemme kautta seuraaviin maihin:

Ranskan ja Euroopan verkkosivut:

       Saksa

         Andorra

         Itävalta

         Belgia

         Bulgaria

         Kypros

         Kroatia

        Tanska

         Espanja

         Viro

         Suomi

         Ranska

         Kreikka

         Unkari

         Irlanti

         Italia

         Latvia

         Liechtenstein

        Liettua

         Luxemburg

         Malta

        Monaco

         Alankomaat

         Puola

         Portugali

         Korean tasavalta

         Romania

         Slovakia

         Slovenia

         Ruotsi

         Sveitsi

       USA:n nettisivut:

      Kaikki Pohjois-Amerikan osavaltiot

      Iso-Britannian nettisivut:

 Iso-Britannia (Englanti, Skotlanti, Wales, Pohjois-Irlanti)

 Jos haluat, että tilauksesi toimitetaan toiseen maahan tai muille alueille, ole hyvä ota meihin yhteyttä.

  Asiakaspalvelumme antaa sinulle henkilökohtaisen tarjouksen ja arvioi eri toimitusvaihtoehdot kanssasi.

Jotta voit seurata tilauksesi matkaa, sinun tarvitsee vain syöttää tilauksesi seurantanumero jonka annoimme sinulle, kun lähetimme tilauksesi, siihen liittyvän operaattorin verkkosivustolla.

Voit myös ottaa yhteyttä pakettisi toimittamisesta vastaavan rahdinkuljettajan asiakaspalveluun.

Jos et ole saanut seurantanumeroa, ota yhteyttä Asiakaspalvelu.

Lähettäjälle palautetut paketit johtuvat usein toimitusosoitteen virheestä, toistuvasta poissaolosta usean jakeluyrityksen aikana tai postitoimistossa tai noutopisteessä odottavasta paketista, joka ylittää 15 päivän kesannointiajan.

Kutsumme sinut ottamaan yhteyttä meihin Asiakaspalvelu selvittääkseen, onko uusi lähetys mahdollinen.

Kaikki Yves Salomon verkkosivuilla tehtyjen tilausten palautukset ovat ilmainen ja voi olla palautetaan meille 14 kalenteripäivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta.

Tilauksen voi palauttaa kokonaan tai osittain.

Palautus tapahtuu postin kautta.

Huomaa, että myymäläpalautukset ovat tällä hetkellä saatavilla vain Isossa-Britanniassa.

Postitse palautettaessa voit sopia tilauksesi palauttamisen palautusportaalimme kautta.

Tämä käyttöliittymä on käytettävissä palautuksille seuraavista maista:

         Saksa

         Andorra

         Itävalta

         Belgia

         Bulgaria

         Kroatia

         Tanska

         Espanja

         Viro

         Suomi

         Ranska

         Kreikka

         Unkari

         Irlanti

         Italia

         Latvia

         Liettua

         Luxemburg

         Malta

         Monaco

         Alankomaat

         Puola

         Portugali

         Korean tasavalta

         Romania

         Yhdistynyt kuningaskunta

         Slovakia

         Slovenia

         Ruotsi

Voit myös ottaa yhteyttä meihin Asiakaspalvelu tiimi ja he voivat auttaa sinua järjestämään tilauksesi palauttamisen.

Lähetämme sinulle palautuslomakkeen ja järjestämme pakettisi noudon tai ilmoitamme sinulle lähimmän palautuspisteen.

Sinulla on 14 päivän aika tilauksesi vastaanottamisen jälkeen palauttaa tuotteet ja saada rahat takaisin, jos ne eivät sovi sinulle.

 Palautukset ovat Yves Salomon omalla kustannuksella, jos ne toimitetaan postitse.

Huomaa, että tämän ajanjakson jälkeen tilaustasi ei ole mahdollista palauttaa.

Huomioithan, että palautetut tuotteet eivät saa olla kuluneita.

Tuotteita, joista on poistettu etiketit ja jotka ovat huonokuntoisia, ei voi palauttaa.

Yves Salomon pidättää oikeuden tarkastaa minkä tahansa palautettavaksi vastaanotetun tuotteen ja on oikeutettu palauttamaan asiakkaalle palautuksen vasta, kun henkilökuntamme on hyväksynyt palautuksen.

Yves Salomon pidättää oikeuden evätä palautukset, jotka eivät täytä näitä ehtoja.

 Tässä tapauksessa osan palautus tapahtuu asiakkaan kustannuksella.

Kyllä, on mahdollista vaihtaa kokoa tai väriä samalla viitteellä.

Pyydä tässä tapauksessa vaihtoa meidän kauttamme Palautusportaali tai ottamalla yhteyttä meihin Asiakaspalvelu.

Valitettavasti tällä hetkellä ei ole mahdollista vaihtaa toiseen referenssiin.

Jos haluat vaihtaa tilauksesi johonkin toiseen osaan, suosittelemme, että palautat paketin ja tilaat sitten uudelleen valitsemasi tuotteen.

Suosittelemme ottamaan yhteyttä meihin Asiakaspalveluosasto joka voi auttaa sinua tässä prosessissa ja varmistaa, että uusi tuote, jonka haluat vastaanottaa, on varattu sinulle.

Jos haluat lähettää palautuksen toisen kuljetusliikkeen kanssa, olet vastuussa kaikista toimituskuluista.

Tässä tapauksessa suosittelemme, että valitset jäljitettävän ja vakuutetun toimituspalvelun, sillä Yves Salomon ei ole vastuussa mistään ongelmista, jotka johtuvat sellaisten palautusten katoamisesta, vahingoittumisesta tai varkaudesta, joita ei ole toimitettu ennakkoon maksetulla UPS-etiketillämme.

Ota yhteyttä meihin Asiakaspalvelu ilmoittaaksesi meille palautustilauksestasi ja saadaksesi palautusosoitteen markkinoillesi (Eurooppa, Iso-Britannia tai USA).

Palautuksen vastaanottamisen jälkeen varastomme tarkistaa tuotteet ja ilmoittaa asianomaisille ryhmille tuotteidesi oikean vastaanoton ja kunnon.

Tämän jälkeen voimme jatkaa palautettuja tuotteita vastaavan hyvityksen kanssa.

Hyvitys maksetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin ostohetkellä.

Tämän jälkeen saat sähköpostiisi vahvistuksen, jossa kerrotaan, että hyvitys on suoritettu.

Sen pitäisi näkyä pankkitililläsi muutaman päivän kuluessa.

Jos huomaat epätavallisen viiveen etkä saa hyvitystäsi, kehotamme sinua ottamaan yhteyttä pankkiisi.

Voit myös ottaa yhteyttä meihin Asiakaspalvelu osasto.

Kutsumme sinut ottamaan yhteyttä meihin Asiakaspalvelu löytääkseen parhaan mahdollisen ratkaisun tähän ongelmaan.

Muista liittää viestiisi kuvia viallisesta osastasi.

Jos tiimimme havaitsevat vian, sinulle lähetetään ennakkoon maksettu palautuslomake.

Jatkamme vaihtoa tai hyvitystä (jos alun perin tilaamaasi tuotetta ei ole enää saatavilla) osan vastaanotettuamme.

Jos et ole saanut tilaamaasi tuotetta tai jos jokin tuote puuttuu tilauksestasi, ota yhteyttä meihin Asiakaspalveluosasto.

Jos tarvitset apua tai sinulla on kysyttävää tuotteestasi:

Jos tuotteesi ostit valtuutetulta jälleenmyyjältä: ota yhteyttä jälleenmyyjään.

Vain jälleenmyyjät voivat puuttua heidän myymiinsä tuotteisiin.

Tarvittaessa he voivat ottaa yhteyttä talon myyntiosastoon ja löytää ratkaisun yhdessä Yves Salomon talon kanssa.

Jos tuotteesi on ostettu Yves Salomon -liikkeestä tai verkosta: Älä epäröi ottaa yhteyttä tiimiimme.

Todelliset talon lähettiläät ja tuotteidemme hienot asiantuntijat, myynnin jälkeiset asiantuntijamme ovat käytettävissänne neuvomassa sinua parhaalla mahdollisella tavalla.

Voit mennä suoraan johonkin meistä myymälä, jossa myyntitiimimme voi auttaa ja opastaa sinua.

Voit myös ottaa yhteyttä meihin Asiakaspalvelu.

Suosittelemme pitämään turkkisi puuvillasuojassa, poissa valon ja lämmönlähteistä, kuten auringosta, lämpöpattereista tai suorasta valosta.

Suosittelemme myös, että vältät hiuslakan tai hajuveden suihkuttamista suoraan turkkiisi.

Jos turkkisi kastuu, sen tulee antaa ilmakuivua, eikä sitä saa kuivata hiustenkuivaajalla tai muulla lämmityslaitteella.

On myös suositeltavaa, että et koskaan silitä turkkiasi, koska se voi vahingoittaa sitä.

Älä kuivapesua turkkia.

Turkkisi tulee viedä turkis- tai nahkaasiantuntijalle.

Kesällä turkki kannattaa jättää kesävarastoon.

Kosteutta, lämpötilaa ja valoa säädellään erityisesti sen suojaamiseksi.

Jos haluat myös siivouksen tällä kertaa, suosittelemme ottamaan yhteyttä johonkin meidän kauppoja.

Jos muutama tikki katkeaa, asiantuntijan tulee ommella ne välittömästi.

 Nauloja tai muita koruja ei kannata ripustaa turkisvaatteeseen.

Nahka on luonnonmateriaali, joka vaatii paljon herkkyyttä.

Ajan myötä se kehittyy ja saa patinan:

Tämä luonnollinen kuluminen ilmenee värin ja rakenteen vaihteluina.

Se tulee suojata kosteudelta, pitkäaikaiselta altistumiselta valolle ja liialliselle kuumuudelle.

Tässä on muutamia vinkkejä, jotka auttavat sinua hoitamaan nahkatuotteitasi:

• Suosittelemme suojaamaan tavarasi kosteudelta (sade) ja kaikilta lämmönlähteiltä (patteri, aurinko)
• Älä pyyhi nahkaa, jos se joutuu kosketuksiin veden kanssa, vaan taputtele sitä luonnonvärisellä kankaalla nesteen imemiseksi.
• Nahan tyypistä riippuen voit huoltaa sitä säännöllisesti sopivalla maidolla

Varo värinsiirtoa:

Vaatteesi voivat vuotaa nahalle, joten vältä kosketusta takkien ja raakojen tekstiilien kanssa, jotka vuotavat, kuten esimerkiksi tummia farkkuja.

Niiden värilliset pigmentit voivat siirtyä nahkaan ja vahingoittaa kappalettasi peruuttamattomasti ja päinvastoin.

Luomuksemme on valmistettu laadukkaista luonnonkuiduista, jotka vaativat erityistä huomiota.

On tärkeää aina viitata koostumuksen ja hoitomerkinnän ohjeisiin.

Pesu:

Käsien pesu on paras tapa hoitaa neuleita.

• Se tulisi tehdä kylmässä vedessä (neule pitää vedestä, mutta ei lämmöstä)
• Käytä erityistä villapesuainetta, mieluiten nestemäistä, jauhemaista pesuainetta voi jättää jälkiä
• Vältä huuhteluaineiden käyttöä, koska ne voivat vahingoittaa villapaidan kuituja
• Ole varovainen, käsinpesu tulee tehdä ilman "liotusta", muuten kappaleesi voi huopaa
• Huuhtele runsaalla vedellä, vääntämättä kappaletta, jotta se ei vahingoitu
• Vaivaa neuletta kevyesti käärimällä se pyyhkeeseen poistaaksesi ylimääräisen veden ennen sen kuivaamista.

Konepesu villaohjelmalla on mahdollista, jos hoitotarra niin lukee.

Tässä tapauksessa:

• Pese nurinpäin tarttumisen välttämiseksi
• Käytä pesupussia, jos mahdollista
• Pesu tapahtuu myös kylmänä
• Ja linkous ei saa ylittää 400 kierrosta minuutissa
• Suosittelemme, että käytät aina villalle sopivaa pesuainetta, mieluiten nestemäistä ja pieniä määriä. 
• Pehmittimen käyttöä tulee välttää.

Kuivaus:

Neuleet tulee kuivata mieluiten tasaisesti, suojassa auringonvalolta, jotta ne säilyttävät alkuperäisen muotonsa ja värinsä.

Siksi suosittelemme välttämään ripustimia, jotka löystävät kuidut ja vääristävät neulettasi. 

Kuivausrumpua ei suositella. 

Säilytä esinettäsi kuivassa paikassa, suojassa valolta.

Jotkut neuleet suosivat kuivapesua, katso koostumus- ja hoitoetiketin ohjeet.

Pilling:

Muista, että laadukas villa on määritelmän mukaan materiaalia, josta syntyy luonnostaan ​​ylijäämää, minkä vuoksi se hylkää ylimääräisen materiaalin, joka muodostaa ryppyjä tietyissä kitkakohdissa.

Hienoissa neuleissa, kuten kashmir ja merinovilla, suosittelemme kashmirkampan käyttöä.

 Aseta pala tasaiseksi ja kampaa sitä kevyesti kevyellä paineella.

Paksumpia neuleita varten on erikoissähköparranajokoneet.

Silkki on jalo ja herkkä materiaali, joka kestää hyvin pitkään oikein hoidettuna.

Pesu:

Suosittelemme käsinpesua konepesun sijaan.

• Pesu tulee tehdä kylmässä vedessä, ei haaleassa
• Älä liota vaatettasi muutamaa minuuttia kauempaa
• Varo hankaamasta tai rypistymästä vaatettasi pesun aikana, silkki on hauras, se voi jättää jälkiä
• Suosittelemme käyttämään silkkiin soveltuvaa herkkää nestemäistä pesuainetta

Kuivaus:

Suosittelemme myös, että kuivaat esineesi suoraan ripustimella ulkona, mutta poissa auringosta, jotta vältyt värjäytymiseltä. 

Voit myös kuivata tuotteesi pyyhkeessä poistaaksesi ylimääräisen veden, mutta älä rypistä puseroasi tai mekkoasi välttääksesi kuitujen vahingoittumisen.

 Joissakin tapauksissa suosittelemme myös kuivapesua.

Silitys:

Jos haluat silittää esineesi, suosittelemme, että teet sen vaatteen kääntöpuolelta ja käytät hieman kosteaa liinaa. 

Silitysraudan tulee olla "silkki"-asennossa, jos sellainen on, ja mahdollisimman matalalla kuitujen vaurioitumisen välttämiseksi. 

Voit myös höyryttää vaatteesi, jos sinulla on tarvittavat varusteet.